Noura Reception Suite

نورة الصوتية ونورة واتساب.
خدمتان مستقلتان، وفريق واحد في الصورة.

اختر القناة التي تحتاجها عيادتك، ثم شاهد رحلة كاملة مصوّرة من أول طلب إلى النتيجة أو التحويل للموظف.

مكالمات المرضى

نورة الصوتية

تستقبل المكالمة، تفهم الطلب، تتحقق من الموعد، ثم تؤكد النجاح أو تحول الطلب للفريق.

رسائل ومواعيد

تنظم رسائل المرضى وتتعامل مع طلبات الحجز والتأكيد والإلغاء ضمن إعدادات العيادة.

حدود واضحة

كل قناة تعمل ضمن إعدادات العيادة وتحوّل الحالات التي تحتاج تدخلًا بشريًا.

تظهر النتيجة المؤكدة فقط بعد اكتمال الإجراء.

الحالات الطبية والعاجلة تنتقل وفق سياسة العيادة.

عند الغموض أو الاستثناء ينتقل الطلب للفريق.